数字化经济浪潮汹涌,服装营销的最优解是什么?

来源:   阅读:6478       时间:2022-06-10 17:07:41

国,浙江、福建、山东、广东是服装产业最发达的几个地方。以时尚角度出发,服装具有极强的消耗属性,近十几年在H&M、ZARA等快时尚品牌的影响下,大众对服装的需求直线上升。只要营销得当,品质过关,服装产业的前景必然不可限量。但就是在这样的情况下,越来越多的服装厂商却接连宣告破产,原因就出在服装营销上。

大数据、人工智能、区块链、物联网,5G……这些大家耳熟能详的新技术如雨后春笋般蓬勃发展,掀起了一阵阵数字化经济浪潮,给各行各业带来了翻天覆地的变化。其中服装行业也受到了不小的冲击。“数字化给服装营销带来了更大的发展空间,服装营销也必然要结合现代技术进行创新。对于服装行业从业人员来说,是没有选择的。如果停滞不前,就只有被淘汰这一个结果。”世纪宝姿(厦门)实业有限公司的渠道副总裁、国内服装营销专家盛莉对我们说道:“数字化其实很好理解,简单地说,以前大家卖衣服要在商场搞宣传,要在门口吆喝吸引用户,是实打实的线下经营模式。而数字化营销就是在网络上宣传、打广告,和你的目标消费者进行沟通交流,实现线上线下的互动引流。只不过在互联网的加持下,服装营销有了更多的表现形式,比如服装测评vlog,官方新品预告,明星网红直播带货等。如果不利用好线上营销新方式,即使是老牌服装企业,也会很快衰落。”

盛莉从事服装行业多年,在公司经营和服装营销方面都很有自己的见解,她策划的服装营销案例经常被同行作为范本模仿,在业内颇具盛名。近日,由盛莉主持的课题——《数字化转型时代下服装营销创新策略的分析与研究》已经结题,其研究成果经中国智慧工程研究会“十四五”规划重点课题《区域经济现状发展与研究》总课题组专家组鉴定,通过评审和验收,取得了科研成果一等奖的殊荣,为数字化时代下服装营销的发展带来了新的启示。

课题研究中,盛莉从数字技术的发展出发,探讨了新型技术给服装行业带来的冲击,并提出了具体的解决方案。盛莉告诉我们:“做营销,最重要的就是从消费者的角度出发,要知道他们的核心需求是什么,要知道在哪里可以找到他们。举个例子,如果服装经营定位的群体是25岁-35岁的女性顾客,这些顾客普遍对时尚有着强烈的追求,也是社交平台的资深用户。因此要在互联网平台上投放广告,迎合用户的社交模式运营官方账号,这样才能拉近与消费者的距离,让营销实现最大程度的利益转化。”

随着数字化经济的兴起,传统的服装企业不仅面临着转型的挑战,还要承受住“服装新贵”的冲击。这些“服装新贵”就是网红,网红电商发展迅速,淘宝、天猫、小红书、微博等购物、社交平台都是他们营销的主战场,吸引了大量的年轻人。要想有效应对网红电商的冲击,传统服装企业除了要紧跟时代脚步做好互联网营销以外,还要清晰地知道自己的优势在哪里。对此盛莉在课题中提出了三大解决方案,对于服装企业的发展具有极强的参考性。

首先要在线上跟消费者进行对话,维护好品牌形象,除了品牌死忠粉,“路人缘”也非常重要。这些人可能还不是你的粉丝,但是因为良好形象的树立,他们很可能会成为你的粉丝。总而言之,要倾听所有人的意见。积累粉丝的过程也就是树立品牌影响力的过程。良好的口碑是一个品牌最好的通行证。

其次要利用数字媒体,给消费者营造更新颖的消费体验,让消费者参与其中,加深其与企业之间的连结。比如一些国际知名的奢侈品会在社交媒体上直播新品发布会,或者邀请消费者参与到新一季的服装设计当中。以快时尚为主的服装企业规格较低,但依然可以制定出新颖的活动方案,比如分享设计过程,邀请消费者票选季度最佳设计等,这些活动都有利于增加品牌与消费者之间的黏性。

最后一步也是最重要的,那就是线上线下同步引流。老牌的服装企业要树立住品牌形象和调性,是不能放弃线下市场的。在线上营销的时候,要尽量引导消费者到线下进行消费,除了优惠同步以外,线下特供、限量限时出售、品牌跨界联名等活动都是吸引消费者的有效方案。通过线上广告的投放和活动宣传,可以极大地带动线下营业额的增长。

虽然盛莉已经给出了现阶段服装营销的最优解,但是她并没有停下脚步。在她看来数字化的浪潮还没有涨到最高点,在服装营销上依然需要极强的创新精神。她说:“市场研究与营销创新都需要与时俱进,这是时代对这届服装营销者的要求。”(文:孟莱)


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